Términos del servicio
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 10/08/2024
Bienvenido a Aurumar Joyas ("nosotros", "nuestro", "la tienda"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web "www.aurumarjoyas.com.mx", aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Aceptación de Términos
Al utilizar este sitio, aceptas cumplir con estos términos y condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables.
2. Productos
Nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos ofrecidos. Las descripciones y precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
4. Pedido y Pago
Al realizar un pedido, el cliente acepta pagar el precio total de los productos seleccionados, así como cualquier cargo de envío y manejo aplicable. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo México. Los tiempos de entrega varían según la ubicación.
Garantías de Tiempos de entrega. Aurumar Joyas no reembolsa de manera total ni parcial el total de los montos pagados por concepto de paquetería en ningún caso, aunque la paquetería hubiese incumplido con el tiempo de entrega, en tal caso, el usuario podrá hacer válida dicha garantía con el proveedor logístico que hubiere elegido. Aurumar Joyas pensando en la conveniencia de sus clientes podrá asesorar en el procedimiento a seguir para obtener dicho reembolso, en tanto Aurumar Joyas no se responsabiliza por la respuesta del proveedor logístico, ya que pudiesen existir condiciones para que éste no realice el pago de la garantía.
Seguro de Mercancías. Los costos por concepto de paquetería presentados en el portal www.aurumarjoyas.com.mx, cubren una prima de riesgo de 30 días de salario mínimo general aplicable en la Ciudad de México, que en cuyo caso de pérdida y/o extravío o por cualquiera que sea el motivo presentado por la paquetería, deberá ser reclamado a la misma por parte del usuario. Aurumar Joyas pensando en la conveniencia de sus clientes podrá apoyar al usuario asesorando al cliente sobre el procedimiento a seguir y las líneas de atención previstas para tal servicio. El usuario expresamente acepta la prima que cubre el servicio de paquetería. Si el cliente desea asegurar el producto con una prima mayor deberá comunicarlo vía correo electrónico a aurumar.clientes@gmail.com con número de orden y pagar el importe por medio de depósito y/o transferencia interbancaria, dicho importe no aplicará para pagos diferidos y/o meses sin intereses en ningún caso.
Para mayor conocimiento de tarifas y servicios logísticos disponibles por favor visite Métodos de Envío.
La tienda no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por terceros.
6. Política de Satisfacción
Devoluciones por defectos de fábrica: Aurumar Joyas ofrece una política de devolución de 30 días en caso de que el producto presente defectos de fábrica. Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactarnos a través del correo electrónico [correo electrónico de contacto] y proporcionar el número de pedido y una descripción del defecto.
Garantía de satisfacción: Si el cliente no se encuentra completamente satisfecho con su compra, tendrá 15 días a partir de la fecha de recepción para solicitar un reembolso (¿). Los productos deben estar en su estado original, sin signos de uso y en su empaque original.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Aurumar Joyas y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción total o parcial sin nuestra autorización.
8. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos, página web o derivados en medios digitales.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo una vez que se publique en el sitio web. Queda a responsabilidad del cliente revisar estos términos periódicamente.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mérida, Yucatán.
11. LEY ANTILAVADO
Aurumar Joyas es una empresa debidamente fundada según las leyes Federales, Estatales y Locales y cumple cabalmente con todos las obligaciones fiscales y las leyes que nos rigen, debido a esto y en cumplimiento a la nueva LEY FEDERAL PARA LA PREVENCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA, que entro en vigor en Julio del 2013, por lo que todas nuestras ventas mayores a $50,000.00 Pesos mexicanos (pagadas en efectivo y/o depósitos) estarán sujetas al cumplimiento de las obligaciones que nos indica dicha Ley, la cual nos indica que debemos solicitar la documentación necesaria para el cumplimiento cabal de la Ley antes descrita" Favor de abrir la siguiente liga que le mostrará la Ley a la que hacemos referencia: LIGA: LA ENTREGA DE LA MERCANCÍA ESTARÁ CONDICIONADA A QUE SE NOS ENTREGUE TODA LA DOCUMENTACIÓN A QUE NOS OBLIGA (AL CLIENTE Y A LA EMPRESA) DICHA LEY.
Documentación Necesaria Para Persona Física:
• Identificación Oficial
• Acta De Nacimiento
• Comprobante De Domicilio (Que coincida con la Identificación Oficial, y no más de 3 meses de antigüedad)
• RFC
Documentación Necesaria Para Persona Moral:
Alta De Hacienda
• Copia de Acta Constitutiva de la Empresa
• Identificación Oficial De Representante Legal
• Comprobante de Domicilio De La Empresa (no más de 3 meses de antigüedad)
12. Contacto
Para preguntas acerca de estos términos y condiciones, contáctanos a través de:
- Correo electrónico: aurumar.clientes@gmail.com
- Teléfono: 9991-40-99-19
- Dirección: Calle 25B #318 Fraccionamiento La Florida, Mérida, Yucatán, México.